Política de Privacidade
1. Coleta de Informações
- Coletamos informações pessoais, como nome, endereço de e-mail e número de telefone, quando você se cadastra em nossa plataforma.
- Também podemos coletar informações pessoais quando você interage com nossos serviços por meio de pesquisas, questionários ou formulários de contato.
- Podemos registrar informações sobre o seu uso de nossa plataforma, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e atividades realizadas.
- Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações adicionais sobre a sua navegação em nosso site.
- Coletamos informações sobre as interações entre você e nosso assistente virtual, como comandos de voz ou texto.
- Também podemos receber informações pessoais de terceiros, como redes sociais, quando você autoriza o compartilhamento desses dados.
2. Uso das Informações
- Utilizamos as informações coletadas para fornecer e melhorar nossos serviços, personalizando sua experiência na plataforma.
- Podemos utilizar as informações para entrar em contato com você, enviar notificações relevantes ou fornecer suporte técnico.
- Analisamos os dados coletados para realizar pesquisas, estatísticas e estudos de mercado, visando o aprimoramento de nossos serviços.
- As informações coletadas também podem ser utilizadas para fins de segurança, prevenção de fraudes e cumprimento de obrigações legais.
3. Compartilhamento de Informações
- Poderemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação da plataforma.
- Também podemos compartilhar suas informações com autoridades governamentais ou órgãos reguladores, quando necessário por lei.
- Ao utilizar funcionalidades de compartilhamento em redes sociais, suas informações poderão ser compartilhadas com terceiros de sua escolha.
4. Armazenamento e Segurança
- Armazenamos suas informações em servidores seguros, protegidos por medidas de segurança técnicas e administrativas adequadas.
- Todas as informações são tratadas como confidenciais e somente serão acessadas por colaboradores autorizados, mediante necessidade.
- Implementamos procedimentos para garantir o apagamento seguro de informações quando não forem mais necessárias para os fins estabelecidos nesta política.
5. Seus Direitos
- Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais, mediante solicitação por escrito.
- Podemos solicitar comprovação de sua identidade antes de fornecer acesso ou fazer alterações em suas informações.
- Você pode optar por não receber comunicações promocionais ou marketing, bastando solicitar a exclusão de seu e-mail de nossa lista de contatos.
6. Menores de Idade
- Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade, sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.
- Caso identifiquemos que informações pessoais foram fornecidas por menores sem consentimento, procederemos com a exclusão dessas informações.
Em caso de dúvidas ou questionamentos sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nossa plataforma. Estamos à disposição para esclarecer qualquer informação adicional.